Veelgestelde vragen
Tijdens het bezoek aan de webshop, het afronden van uw bestelling of na ontvangst van uw bestelling kan het natuurlijk voorkomen dat u vragen heeft. Hier vindt u de meest gestelde vragen van onze klanten. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice door ons te mailen naar (info@venustoysstore.com).
- Hoe kan ik een artikel retourneren?
- Wat is de levertijd van mijn bestelling?
- Wat doe ik als het artikel defect blijkt te zijn?
- Op welke manieren kan ik betalen?
- Wat zijn de verzendkosten?
- Wat zijn de algemene voorwaarden?
- Wordt mijn bestelling ook bij de buren afgeleverd?
- Wat staat er op mijn bank- of creditcardafschrift?